Schaden nach einem Unwetter, aufgenommen bei der Besichtigung
Woher das Wasser meistens kommt
- verrutschte oder gebrochene Ziegel
- undichter Anschluss am Rauchfang oder an der Gaupe
- verstopfte Rinne, die überläuft
- beschädigtes Unterdach
Oft liegt die undichte Stelle ein ganzes Stück weg vom Wasserfleck. Das Wasser rinnt am Unterdach entlang, bis es irgendwo durchkommt.
Wie wir zusammenkommen
01
Meldung
Sie rufen an oder schicken uns Fotos.
02
Rückruf
Wir rufen zurück und fragen nach, was genau los ist.
03
Sichern
Wo Wasser eindringt oder etwas herunterfallen kann, sichern wir zuerst.
04
Angebot
Dann sehen wir uns die Stelle genau an. Sie bekommen ein Angebot für die Reparatur.
Häufige Fragen
Kann ich den Schaden selbst provisorisch abdecken?
Innen ja: Kübel unterstellen, Tücher auslegen, Möbel wegrücken. Auf das Dach steigen Sie bitte nicht. Das Abdecken von außen machen wir.
Wie schnell kommt jemand?
Das hängt davon ab, wie viele gerade anrufen. Wir sagen Ihnen beim Rückruf, wann wir kommen können.
Zahlt das die Versicherung?
Das entscheidet die Versicherung nach Ihrem Vertrag. Fotos mit Datum und eine kurze Beschreibung helfen bei der Meldung. Unseren Bericht können Sie mitschicken.
Unser Dach-Ratgeber
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Wasserfleck an der Decke? Das tun Sie zuerst
Ein brauner Fleck an der Zimmerdecke, nach dem letzten Regen ein bisschen größer. Das ist unangenehm, aber meistens kein Grund zur Panik. Wichtig ist, dass Sie jetzt das Richtige tun und das Falsche lassen. Was tun Sie sofort?Stellen Sie einen Kübel unter, wenn es tropft, und legen Sie Tücher aus. Räumen Sie Möbel und Elektrogeräte aus dem Bereich. Machen Sie Fotos vom Fleck, vom Raum und, wenn es geht, vom Dachboden darüber. Notieren Sie, wann es angefangen hat und bei welchem Wetter. Dann...
Sommerwetter? Eine Zwischenbilanz!
Dauerhitze, Sturm, Hagel und Starkregen beanspruchen Dächer in den Sommermonaten! Regelmäßige Dach-Checks bewahren vor bösen Überraschungen!
Es tropft? Rufen Sie an
Am Telefon klären wir gleich, was dringend ist.